Александр Гудиев

«RACI»-матрица для командных ролей

Рассказ о простом и наглядном инструменте распределения и контроля командных ролей
Александр Гудиев

Распределить командные роли для коротких задач несложно. Особенно, если в команде достаточно людей, могущих с успехом в этих ролях выступать. Особенно, если людей в команде, в принципе, достаточно.


Другое дело, когда проект длительный, многоэтапный, когда от этапа к этапу характер ведущей активности меняется. Тем более, когда необходимо совмещение и периодическая передача командных ролей от одного члена команды – другому. В таких случаях правильным шагом является создание в самом начале работ по проекту матрицы командных ролей, наподобие RACI матрицы, используемой в проектном управлении.


«Классическая» RACI матрица (диаграмма) определяет кто в проекте «отвечает, утверждает, консультирует и информируется» (Responsible, Accountable, Consult and Inform). На рисунке справа – один из вариантов представления подобной матрицы, позволяющей обеспечить четкое распределения ролей и сфер ответственности между участниками проекта.

Аналогично, можно создать матрицу распределения командных ролей, как для этапов (задач) проекта:


так и для фиксации командной роли в различных типовых (повторяющихся) командных процедурах:


Таким образом, мы получаем простой и наглядный инструмент распределения и контроля командных ролей.