Программа подготовки наставников
для сотрудников, участвующих в процессах адаптации новичков
Продолжительность:
-
1-й вариант: 2 дня по 8 часов
-
2-й вариант: 4 (5) встреч по 4 часа
План программы (2 дня тренинга):
1-й день.
-
Технология наставничества. Роли и задачи наставника. Основные инструменты
наставника. Особенности обучения у взрослых. Критерии эффективности адаптации
новичка. Принципы наставничества в компании. Существующие структуры
и программы. -
Этапы работы по развитию сотрудника: от ориентационной беседы до окончания стажировки. Задачи каждого из этапов. Принципы перехода от этапа к этапу. Задачи и действия наставника, как руководителя стажера.
-
Диагностика компетенций новичка. GAPS анализ. Формирование планов развития на период адаптации. Переход от планов развития новичка к OKR сотрудника.
-
Наставническая беседа. Постановка задач с учетом готовности и вовлеченности сотрудника (модель ситуационного руководства).
-
Использование коучингового подхода в работе с компетентными новичками. Технология коучинга GROW.
-
Контроль в работе с новичком. Формы контроля, выбор формы контроля и его организация. Само и взаимоконтроль.
-
Корректирующие воздействия. Обратная связь, как инструмент в работе наставника. Принципы и правила обратной связи. Использование обратной связи в различных ситуациях взаимодействия наставник-новичок (развитие, похвала, порицание, мотивация и т.п.)
2-й день.
-
Индивидуальные особенности процессов научения. Учет индивидуальных особенностей при постановке задач и определении последовательности событий во время стажировки.
-
Мотивация. Основные представления о мотивах и подходах к мотивации специалистов. Диагностика мотивов новичка. Варианты мотивационных воздействий с опорой на «треугольник мотивации».
-
Алгоритм проведения мотивационной беседы. Основные сложности в мотивации сотрудников и способы их преодоления.
-
Организационная культура компании, её составляющие. Место и роль ценностей в культуре компании, повседневной жизни организации. Стратегия «управления по ценностям».
-
Ценности компании, поведенческие индикаторы, варианты поведения, соответствующего и противоположного ценностям. Связь личной и корпоративной философии.
-
Вовлеченность и вовлечение – значение этапа для обучения и работы в организации. Барьеры вовлеченности. 4 драйвера вовлечения и технология их использования.
-
Геймификация процессов адаптации сотрудника. Поиск идей по геймификации стажировки.
